1 – Introduction

La présente politique informe les utilisateurs du site www.seredecouvrir.be sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et protégées dans le cadre des activités de thérapeute en bien-être. La confidentialité constitue une valeur essentielle dans la relation d’accompagnement.

2 – Responsable du traitement

Nom / Prénom : Rachida Taje

Nom commercial : Seredecouvrir

Statut : Indépendante complémentaire – personne physique

Email : info@seredecouvrir.be

3 – Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées :

• nom et prénom
• adresse e-mail
• numéro de téléphone
• informations communiquées lors de la prise de rendez-vous
• informations partagées volontairement dans le cadre de l’accompagnement
• données de facturation
• données de navigation (cookies)

Les informations personnelles partagées en séance sont traitées avec une stricte confidentialité. Aucune donnée sensible n’est collectée sans consentement explicite.

4 – Finalités du traitement

Les données sont utilisées uniquement pour :

• répondre aux demandes de contact
• organiser les rendez-vous
• assurer le suivi des séances
• gérer la facturation et la comptabilité
• respecter les obligations légales

5 – Base légale

Le traitement repose sur :

• le consentement
• l’exécution d’un contrat (séances)
• les obligations légales
• l’intérêt légitime lié à la gestion de l’activité

6 – Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à la responsable du site Seredecouvrir. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, outil de prise de rendez-vous, plateforme de paiement, outil d’emailing), dans le respect du RGPD et sous contrat de confidentialité.

Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union européenne sans garanties appropriées.

7 – Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités :

• Données de contact : maximum 3 ans après le dernier échange
• Données de facturation : selon obligations légales
• Cookies : 13 mois maximum

8 – Sécurité

Toutes les mesures raisonnables sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données.

9 – Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données
• droit de rectification
• droit d’opposition
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits : info@seredecouvrir.be

Réclamation possible auprès de l’Autorité de protection des données (APD – Belgique) : autoriteprotectiondonnees.be

10 – Cookies et traceurs

Le site Seredecouvrir utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, de mesurer l’audience et d’améliorer l’expérience utilisateur. La gestion des cookies est assurée via un outil de gestion du consentement conforme au RGPD. L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies à tout moment.

Pour plus d’informations, consultez la Politique de cookies.

11 – Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.